La compañía alterará los contratos de sus clientes del servicio para vincularlos a la evolución del IPC de manera automática todos los años y conseguir la «sostenibilidad del negocio»
La subida de la inflación está alterando todos y cada uno de los ámbitos. El último ha sido el de las ‘telecos’, muy condicionado por la guerra de costes entre compañías, una vez que Vodafone haya anunciado este miércoles que vinculará sus tarifas al dato de IPC de manera automática todos los años. Conforme adelantó Expansión y ha confirmado este periódico, la compañía volverá a subir las tarifas al IPC interanual calculado entre octubre del año precedente y septiembre de este año.
Esta modificación de los contratos de sus miles y miles de clientes del servicio se les empezará a anunciar esta semana y va a entrar en vigor el mes próximo de enero. Los que no estén conformes con el cambio, van a tener treinta días para darse de baja de la compañía sin penalización ya que se trata de una modificación del contrato ya firmado, explican fuentes de Vodafone. Salvo en el caso de los clientes del servicio que tengan financiación a plazos de un móvil, que si desean desamparar la compañía deberían hacer primero en frente de esas cuotas.
Van a quedar fuera de este cambio de los contratos los clientes del servicio frágiles que tienen contratadas las tarifas sociales de la compañía, como los clientes del servicio de la segunda marca de la operadora, la ‘low cost’ Lowi.
Vodafone asegura que este cambio se debe a «la subida de los costes y al encadenado incremento del coste de la energía, costos, servicios y proveedores». Su objetivo es «consolidar la sostenibilidad del negocio a largo plazo» y asegurar los «recursos necesarios» para redes, productos y servicios en España. Desde la compañía explican que los costes de la telefonía móvil han caído un treinta y dos por ciento desde dos mil ocho a pesar del fuerte incremento de los clientes del servicio y del consumo de datos.
«Se han registrado pérdidas de más del treinta y cuatro por ciento de los ingresos en los últimos diez años y una erosión del valor del negocio en más o menos un cincuenta por ciento », apuntan desde Vodafone. Ello ha reducido la capacidad de inversión de los operadores en infraestructuras para las nuevas redes de telecomunicaciones 5G, aseguran.
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